Профессия Управляющий гостиницы чрезвычайно сложная и ответственная, потому что Управляющий должен знать досконально работу каждого web своего подчиненного и руководить их работой. Курс «Управляющий гостиницы» позволит Вам познакомиться с организацией работы служб гостиницы, получить практические навыки, что повысит Вашу конкурентоспособность на рынке труда.

Программа курса:

1. Требования, предъявляемые к работе сотрудников службы размещения и хаускипинга. Должностные инструкции и сервисные протоколы.
2. Международные и национальные стандарты гостиничной индустрии.
3. Международные и национальные стандарты гостиничной индустрии.
4. Управление персоналомМеждународные стандарты, фирменные стандарты, общие требования к персоналу. Правила внутреннего распорядка отеля. Комфорт – ключевой инструмент в создании качественного гостиничного продукта. Корпоративная культура на предприятии.
5. Основы менеджмента.
6. Основы маркетинга.
7. Организация обслуживания.
8. Охрана труда и основы санитарии и гигиены.
9. Основы делопроизводства и бухгалтерского учета.

Курс «Управляющий гостиницы» проводит преподаватель-практик с многолетним опытом работы в гостинице.

По окончании обучения слушатели получают документы о прохождении соответствующего курса.

Начало:
20.01

Срок обучения:
1 месяц

Стоимость:
10000 руб