(3852) 38-00-62
8-983-552-0434
Барнаул, ул. Чкалова, 57А, офис 106
   Курс «Управляющий гостиницы»   

 

Профессия Управляющий гостиницы чрезвычайно сложная и ответственная, потому что Управляющий должен знать досконально работу каждого своего подчиненного и руководить их работой. Курс «Управляющий гостиницы» позволит Вам познакомиться с организацией работы служб гостиницы, получить практические навыки, что повысит Вашу конкурентоспособность на рынке труда.

Программа курса:

    1. Требования, предъявляемые к работе сотрудников службы размещения и хаускипинга. Должностные инструкции и сервисные протоколы.
    2. Международные и национальные стандарты гостиничной индустрии.
    3. Международные и национальные стандарты гостиничной индустрии.
    4. Управление персоналомМеждународные стандарты, фирменные стандарты, общие требования к персоналу. Правила внутреннего распорядка отеля. Комфорт – ключевой инструмент в создании качественного гостиничного продукта. Корпоративная культура на предприятии.
    5. Основы менеджмента.
    6. Основы маркетинга.
    7. Организация обслуживания.
    8. Охрана труда и основы санитарии и гигиены.
    9. Основы делопроизводства и бухгалтерского учета.

 


Курс «Управляющий гостиницы»
проводит преподаватель-практик с многолетним опытом работы в гостинице.

По окончании обучения слушатели получают документы установленного образца о прохождении соответствующего курса.

hotel_manager

Начало:
26.06
Срок обучения:
1 месяц
Стоимость:
12000 руб